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- インターネットサービス よくある質問
- お申込について
- ケーブルテレビ加入者でないとインターネットサービスは受けられないのでしょうか?
- 集合住宅でも、申込むことはできますか?
- インターネットのプランの違いは何ですか?
- インターネットのプランは、変更できますか?
- 解約をするにはどうしたらいいですか?
- 固定IPアドレスをもらえますか?
ケーブルテレビ加入者でないとインターネットサービスは
受けられないのでしょうか?
ケーブルテレビに未加入の方でもお申込みいただけます。また、テレビとインターネットサービスを同時にお申込いただきますと、工事費がお得になります。
集合住宅でも、申込むことはできますか?
申込み可能です。但し、一部の建物ではケーブル配線の仕様上、サービスをご提供できない場合がございますので、「長崎ケーブルメディア」(828)-0120までお問い合わせいただくか、こちらをご覧下さい。
インターネットのプランの違いは何ですか?
インターネットの通信速度の違いです。他、基本サービスは、全プランとも同一です。
インターネットのプランは、変更できますか?
料金プラン変更のお申込みはこちらからお申込下さい。 (変更手数料として315円(税込)が必要です。) ただし、ケーブルモデムの交換が必要な場合があります。交換が必要な場合は、当社より後日ご連絡の上お伺いさせて頂きます。
- ※工事費は発生しません。
解約をするにはどうしたらいいですか?
解約のお申込は書類でのみ受付けております。解約届に必要事項ご記入後、郵送して下さい。なお、解約手数料及び流合雑音防止の為の工事費として2,100円(税込)が必要となります。
- ※解約届は、パソコン設定マニュアル巻末にも掲載しております。
固定IPアドレスをもらえますか?
固定アドレスの割り当てのサービスをオプションにて提供しております。詳しくは「長崎ケーブルメディア 営業部」までお問い合わせ下さい。





